
KAI Catat Layanan 4,5 Juta Pelanggan dan 4,66 Juta Tiket Terjual, Railfans Dapat Apresiasi di Angkutan Lebaran 2025
Jakarta, 11 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatatkan pencapaian luar biasa dalam Angkutan Lebaran 2025, dengan berhasil melayani 4.508.137 pelanggan dan menjual 4.663.676 tiket, melampaui kapasitas yang disediakan. Masa angkutan yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025 ini memperlihatkan keberhasilan KAI dalam mengelola transportasi kereta api dengan baik selama periode libur Lebaran.
KAI telah menyediakan total kapasitas tempat duduk sebanyak 4.591.510 seat, dengan 3.443.832 seat untuk KA Jarak Jauh dan 1.147.678 seat untuk KA Lokal. Meskipun tiket yang terjual melebihi kapasitas, angka tersebut mencerminkan tingginya minat masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi selama Lebaran. Tiket yang terjual untuk KA Jarak Jauh mencapai 3.884.800 dengan okupansi 112,80%, sementara untuk KA Lokal sebanyak 778.876 tiket terjual dengan okupansi 67,87%.
“Keberhasilan kami dalam melayani lebih dari 4,5 juta pelanggan ini mencerminkan tingginya kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat terhadap layanan kereta api. Kami bangga dapat menyediakan sarana transportasi yang aman dan nyaman bagi pelanggan selama Angkutan Lebaran,” ujar Anne Purba, Vice President Public Relations KAI.
Selain pencapaian layanan pelanggan dan penjualan tiket, KAI juga memberikan apresiasi kepada komunitas Railfans yang telah berkontribusi mendukung kelancaran operasional selama Angkutan Lebaran 2025. Komunitas Railfans, yang berjumlah sekitar 8.468 anggota dari 58 komunitas yang tersebar di seluruh Daerah Operasi dan Divisi Regional KAI, turut membantu memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api, serta menciptakan suasana hangat dan nyaman di stasiun-stasiun.
“Kami sangat menghargai dan mengucapkan terima kasih kepada komunitas Railfans yang telah dengan penuh dedikasi mendukung kelancaran operasional selama Angkutan Lebaran ini. Kerjasama ini sangat berharga dan memberikan energi positif yang luar biasa,” tambah Anne.
Komunitas Railfans yang berpartisipasi berasal dari berbagai wilayah, seperti Daop 1 Jakarta, Daop 2 Bandung, Daop 3 Cirebon, Daop 4 Semarang, Daop 5 Purwokerto, Daop 6 Yogyakarta, Daop 7 Madiun, Daop 8 Surabaya, Daop 9 Jember, serta Divre I hingga Divre IV Sumatera. Dukungan mereka dalam memberikan informasi serta menciptakan suasana yang ramah sangat membantu para pelanggan kereta api.
“Kami berharap kerjasama ini dapat terus berlanjut, dan kami dapat terus bekerja sama untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia,” tutup Anne Purba.
Dengan pencapaian yang sangat positif ini, KAI terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mempererat hubungan dengan komunitas Railfans demi keberlanjutan operasional kereta api yang lebih baik di masa mendatang. (Redaksi)