Surabaya (21/1) – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 telah memberikan layanan optimal selama momentum libur Natal dan Tahun Baru 2025. PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 mencatat arus penumpang mencapai 463.625 ribu penumpang di periode H-15 hingga H+15 libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 turun 1% dari moment sama periode sebelumnya.

Sementara, untuk angkutan kendaraan Pelindo Regional 3 melonjak 4% dari tahun sebelumnya yakni total bongkar muat kendaraan sebesar 90.398 Unit

Sejumlah inisiatif akan dilakukan, seperti peningkatan kenyamanan ruang tunggu, digitalisasi layanan tiket, dan penyediaan informasi jadwal yang lebih akurat. “Senior Manager Hukum dan Humas Pelindo Regional 3 Karlinda Sari mengatakan Pelindo Regional 3 telah meningkatkan kerjasama dengan operator kapal untuk memastikan keteraturan jadwal dan kualitas pelayanan di atas kapal. 

Ia menyampaikan, arus kendaraan dan penumpang di wilayah Regional 3 berjalan secara dinamis dari tahun ke tahun. Tren lonjakan Nataru tahun ini terjadi pada arus bongkar muat kendaraaan sementara arus penumpang cenderung stagnan dibanding tahun lalu. Hal ini disebabkan sejumlah faktor, salah satunya berdekatannya momen nataru dengan libur idul fitri 2025 ini.

“Arus penumpang yang cenderung stagnan dibanding tahun lalu, kemungkinan karena momentnya berdekatan dengan libur idul fitri beberapa bulan lagi. Ini menjadi signyal yang perlu kita antisipasi kedepannya.”tutur Karlinda.

Ia menambahkan, kenaikan arus signifikan terjadi pada angkutan kendaraan peningkatan sebanyak 4% YoY.Hal ini terjadi hampir di 20 cabang pelabuhan di naungan operasional Pelindo Regional 3, diantaranya Pelabuhan Tanjung Celukan Bawang, Pelabuhan Tanjung Emas, Pelabuhan Trisakti, hingga Pelabuhan Kupang.

“Pelabuhan Perak menjadi pelabuhan tersibuk pada Nataru tahun ini, penumpang yang hilir mudik didominasi dari dan menuju wilayah timur, seperti Kupang, Maumere dan Ende”. tandas Karlinda

Tak hanya momen Nataru, terkait pelayanan Pelindo menyampaikan pihaknya terus berkomitmen memberikan layanan terbaik dan efisien kepada pengguna jasanya termasuk para penumpang moda transportasi laut.

“Pelindo terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa, termasuk penumpang moda transportasi laut, baik selama momen Nataru maupun di hari-hari biasa,” pungkas Karlinda.(redaksi)